Termos de Uso

Estes termos regem o uso do site do Rancho Refúgio e o serviço de reserva direta oferecido nele. Ao utilizar o site ou realizar uma reserva, você concorda com estes termos.

A reserva só é considerada confirmada após a aprovação do pagamento pelo Mercado Pago. Enquanto o pagamento estiver pendente, a data fica reservada temporariamente por um período limitado; expirado esse período sem confirmação de pagamento, a data é liberada automaticamente.

Após a confirmação, a anfitriã entrará em contato para formalizar o contrato de locação referente às datas reservadas e solicitar as informações necessárias para o acesso à portaria do condomínio (ver Localização).

Os preços exibidos no site são calculados no momento da consulta e podem variar conforme data, temporada e número de hóspedes. O valor final é sempre confirmado antes do pagamento.

Consulte a Política de Cancelamento para as condições aplicáveis.

Capacidade: até 18 hóspedes. Check-in: 14h. Check-out: 14h.

Animais de estimação: pets de pequeno porte são bem-vindos.

Festas e eventos: o rancho é destinado à hospedagem familiar — não são permitidas festas de grande porte.

Fumantes: permitido somente em áreas externas; proibido dentro do imóvel.

Silêncio: música é permitida das 8h às 22h; após esse horário, o volume deve ser reduzido para não incomodar os vizinhos e evitar multa do condomínio.

Outras regras:

• Velocidade máxima de 30 km/h dentro do condomínio.
• Não entrar na piscina com comida; tomar uma ducha antes de entrar.
• Cuidado com as portas de vidro ao jogar bola/bilhar.
• A lareira deve ser apagada totalmente após o uso.
• Quebras e extravios são cobrados após a estadia.
• Pesca no lago do condomínio segue a regra de pescar e soltar (algumas espécies podem ser liberadas para consumo — confirme na portaria do condomínio).

Ao final da estadia, siga o guia de check-out enviado pela anfitriã: desligar luzes e ar-condicionado, abaixar os toldos, levar o lixo até a lixeira da calçada, deixar a louça limpa, desligar e deixar o freezer aberto, apagar a lareira, trancar as portas, devolver as chaves ao local de origem e avisar sobre qualquer dano.

[O uso das áreas de lazer do próprio condomínio — píer, lago, quadra de tênis, quadra de areia — segue horários e regras definidos pelo condomínio, ainda não detalhados aqui.]

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.

Estes termos podem ser atualizados. A data no topo desta página indica a versão mais recente.